Kullanım Koşulları & İptal Politikası
Son güncelleme: 12 Ağustos 2026
Bu koşullar, Kolajhane’den kolaj baskısı ve çerçeveleme hizmeti aldığınızda geçerlidir. Sipariş verdiğinizde bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi varsayarız.
Sipariş ve önizleme
Her sipariş, baskı öncesi dijital önizleme onayına dayanır. Renk, kadraj, kare yerleşimi ve çerçeve rengini önizlemede onaylarsınız. Onay verilmeden hiçbir baskı üretilmez. İki revizyon ücretsizdir; sonraki revizyonlar için küçük bir düzenleme ücreti alınabilir.
Fiyat ve ödeme
Sitedeki fiyatlar 2026 örnek fiyatlarıdır ve seçtiğiniz boy, kare sayısı ile çerçeve rengine göre kesinleşir. Kesin fiyat, önizleme onayıyla birlikte size iletilir. Üretim, ödemenin alınmasının ardından başlar.
Teslim süreleri
| Ürün | Üretim | Kargo |
|---|---|---|
| 30×40 baskı | 3 iş günü | İstanbul içi 1, diğer iller 2–3 gün |
| 50×70 baskı | 3–4 iş günü | İstanbul içi 1, diğer iller 2–3 gün |
| Çerçeveli set | 4–6 iş günü | Sigortalı, köpük korumalı |
Süreler baskı onayından sonra başlar. Yoğun dönemlerde (bayram, sevgililer günü) süreler uzayabilir; bu durumda sipariş öncesi bilgilendiririz.
İptal ve iade
Kolajlar kişiye özel üretildiği için standart cayma hakkı kapsamı dışındadır. Yine de adil bir kademeli politika uygularız:
- Baskı onayından önce: her aşamada iptal edebilirsiniz, ödemeniz tam iade edilir.
- Baskı onayından sonra, üretim başlamadan: %50 iade; kalan tutar hazırlık ve düzenleme emeğini karşılar.
- Üretim başladıktan sonra: kişiye özel iş olduğundan iade yapılamaz.
Hasar ve yeniden baskı
Baskı hatası, renk sapması ya da kargo kaynaklı hasar durumunda ürünü ücretsiz yeniden basar ve göndeririz. Teslimden sonra 7 gün içinde fotoğraflı bildirmeniz yeterlidir. Kullanımdan kaynaklanan hasarlar kapsam dışıdır.
Mücbir sebep
Hastalık, doğal afet ya da tedarik kaynaklı gecikmelerde teslim tarihini birlikte yeniden planlarız; bu durumlar ek ücret doğurmaz. Belirli bir tarihe (düğün, doğum günü) yetişmesi gereken siparişleri lütfen en az 10 gün önceden iletin.
Fikri haklar
Gönderdiğiniz fotoğrafların kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Kolajhane, ürettiği tasarım ve baskıyı yalnızca siparişiniz için kullanır; izniniz olmadan paylaşmaz.
İletişim
Kolajhane · Cihangir Mah., Sıraselviler Cad. No:142/3, Beyoğlu / İstanbul · merhaba@kolajhane.com.tr · 0212 293 41 76